Noudatamme lomamökkien tilaamisessa, varaamisessa ja varausten peruuttamisessa seuraavia ehtoja. Nämä ehdot tulevat kumpaakin osapuolta sitoviksi, kun asiakas on maksanut vuokran.
Varaaminen tapahtuu Internetin kautta. Varaukset ovat alustavasti voimassa seitsemän (7) vuorokautta varauspäivämäärästä.
Koko vuokra laskutetaan HETI varauksen saavuttua. Varaus on lopullisesti voimassa, kun asiakkaan suoritus näkyy tilillämme (Osuuspankki). HUOM! Myyjällä oikeus perua varaus, mikäli vuokraa ei ole maksettu seitsemän (7) vuorokauden sisällä varauksesta. Pyydämme ottamaan yhteyttä, jos haluatte neuvotella maksuehdoista.
Asiakkaalle lähetetään lasku asiakkaan varauksen yhteydessä ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen (oletus). Lasku on mahdollista saada myös faksattuna tai postitettuna. Postin kautta lähetettyihin laskuihin lisäämme 5 euron laskutuslisän.
Avaimenluovuttajan yhteystiedot lähetetään asiakkaalle, kun vuokra on maksettu. Asiakas sopii avaimenluovuttajan kanssa avaintenluovutuksesta hyvissä ajoin ennen varauksensa alkamista. Avainmenluovuttaja toimii yhteyshenkilönä mahdollisissa ongelmatilanteissa.
Peruutus on aina tehtävä kirjallisesti (kirje, sähköposti, telefax) Co. Weikan Oy:lle(myöhemmin vuokranantaja). Peruutus katsotaan tapahtuneeksi sillä hetkellä, jolloin tieto peruutuksesta on tullut vuokranantajalle. Mikäli asiakas osoittaa, että peruutus on tehty ja lähetetty oikeaan osoitteeseen oikeana ajankohtana, hyväksytään peruutus, vaikka se myöhästyisi tai ei tulisi perille lainkaan. Varauksen peruuttamisesta pidätetään varausmaksu. Mikäli varauksen peruutus tapahtuu myöhemmin kuin 14 vrk ennen loman alkua, veloitetaan koko loman hinta.Sen estämättä, mitä edellä on määrätty, asiakkaalla on oikeus saada takaisin vuokranantajalle maksamansa summa lukuun ottamatta varausmaksua, jos asiakas itse tai hänen kanssaan yhteistaloudessa elävä henkilö sairastuu, joutuu onnettomuuteen tai kuolee. Peruutuksesta on ilmoitettava viipymättä ja asia on osoitettava luotettavalla tavalla, esim. lääkärintodistuksella. Mikäli peruutus tapahtuu loman aikana ei asiakkaan suorittamaa maksua korvata.Mikäli asiakas muuttaa lomakohdetta tai loman ajankohtaa, peritään tästä aiheutuvina muutoskuluina 30 euroa. Lomakohteen tai ajankohdan muutos on tehtävä viimeistään neljä (4) viikkoa ennen loman alkua. Tätä myöhemmin tehtyjä muutoksia pidetään aikaisemman varauksen peruutuksena ja uutena varauksena.3. VUOKRANANTAJAN OIKEUS PERUUTTAA VARAUS
Mikäli kyseessä on ylivoimainen este (force majeure), vuokranantaja voi perua varauksen. Asiakkaalla on tällöin oikeus saada vuokranantajalle maksamansa summa takaisin kokonaisuudessaan.
Mökki on asiakkaan käytössä tulopäivästä kello 16.00 lähtöpäivään kello 12.00, ellei erikseen muuta sovita. Mökin avaimet luovutetaan asiakkaalle hänen etukäteen avaimenluovuttajalle joko puhelimitse tai kirjallisesti ilmoittamanaan saapumisajankohtana. Mökkiä ei saa käyttää useampi henkilö kuin mitä varauksen yhteydessä on ilmoitettu. Teltan tai asuntovaunun käyttö lomakohteen tontilla ilman omistajan lupaa on kielletty. Kotieläinten tuomisesta on sovittava erikseen. TUPAKOINTI SISÄTILOISSA ON KIELLETTY!
Asiakas on velvollinen korvaamaan lomakohteelle tai sen irtaimistolle aiheuttamansa vahingot kohteen omistajalle. HUOM! Asiakkaalta veloitetaan myös vahingon perimiseen käytetty aika. Lomakohde tarkastetaan jokaisen asiakkaan jälkeen. Normaalissa käytössä hajonneita tavaroita ei peritä korvausta jälkikäteen, jos niistä on ilmoitettu vuokranantajalle.
Vuokranantaja varaa oikeuden oikaista esitteiden hintatiedoissa olevat virheet ennen sopimuksen syntymistä. Sopimuksen syntymisen jälkeen Vuokranantajalla on oikeus korottaa ja vastaavasti velvollisuus alentaa sovittua hintaa, jos lomapalvelun hintaan vaikuttavat verot tai julkiset maksut muuttuvat.
Kaikki lomakohteeseen liittyvät huomautukset ja valitukset on osoitettava viipymättä niiden aiheen ilmaannuttua ja loman aikana suoraan kohteen Vuokranantajalle.8. SOVELLETTAVA LAKI JA RIITOJEN OIKEUSPAIKKA
Sopijapuolet pyrkivät ratkaisemaan sopimuksesta syntyneet riidat keskinäisin neuvotteluin. Mikäli neuvotteluissa ei päästä sopimukseen, riidat ratkaistaan Joensuun käräjäoikeudessa. Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.